Come funziona, passo per passo

Dalla richiesta al report, con video brevi e le schermate vere dell’app.

Keeper: persone e imprese che fanno pulizie, biancheria, check-in e piccola manutenzione nelle case in affitto breve.

Cerco servizi

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    Passo 1

    Pubblichi la richiesta

    La casa, cosa serve, il giorno, la fascia oraria e il prezzo di tutto il lavoro. Pubblicare non ti impegna: paghi solo se confermi un Keeper.

    Guarda il video, 0:20
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    Passo 2

    Arrivano i preventivi

    I Keeper della zona possono accettare il tuo prezzo o proporti il loro. Ogni preventivo arriva con la scheda: nome e, se ci sono, foto, esperienza e recensioni.

    L’app del proprietario: un preventivo arrivato, con la scheda del Keeper, il prezzo accettato e i bottoni Accetta e Rifiuta Guarda il video, 0:15
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    Passo 3

    Prima di scegliere, chiedi

    Dal preventivo puoi fare una domanda in chat. Finché non scegli, il Keeper vede solo la zona.

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    Passo 4

    Scegli tu, e paghi

    Paghi online con Stripe il preventivo che accetti, più il 9%: l’importo resta protetto fino a servizio confermato.

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    Passo 5

    Il giorno del cambio

    Il Keeper entra con le chiavi dove le hai lasciate tu. Nella richiesta scegli dove vanno a fine servizio: in keybox, al Keeper, all’ospite o di nuovo a te.

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    Passo 6

    Il report e la conferma

    Ricevi il report con le foto. Confermi tu, o si conferma da solo 48 ore dopo il report. Senza report entro 24 ore, rimborso per intero.

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    Passo 7

    La recensione

    Resta sulla scheda del Keeper, per chi sceglierà dopo di te. Le recensioni arrivano solo da servizi pagati su HomeKey.

    Guarda il video, 0:15

Offri servizi? Nella scheda accanto, cinque passi dall’iscrizione all’incasso, ognuno con la schermata vera dell’app.

Offro servizi

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    Passo 1

    Ti iscrivi gratis

    In proprio o con la tua squadra.

    L’iscrizione nell’app, con Offro servizi già scelto: nome e cognome
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    Passo 2

    Vedi le richieste delle zone che scegli

    Quale casa, quali servizi, per quando. Rispondi solo a quelle che ti interessano.

    L’app del Keeper: le richieste aperte dai proprietari e la scelta delle zone
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    Passo 3

    Accetti il prezzo del proprietario o rilanci col tuo

    La piattaforma non suggerisce prezzi e non li cambia. Se il servizio viene confermato e pagato, HomeKey trattiene il 9%.

    L’app del Keeper: la richiesta col prezzo del proprietario e i bottoni per accettarlo o proporne un altro
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    Passo 4

    Mandi il report con le foto entro 24 ore

    Dalla fine della fascia oraria.

    L’app del Keeper: il report, con almeno cinque foto del servizio e una nota facoltativa
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    Passo 5

    Incassi con Stripe

    A servizio confermato: dal Proprietario, o da solo 48 ore dopo il report. Dopo lo sblocco possono servire fino ad alcuni giorni lavorativi perché la somma arrivi sul conto; senza report non incassi.

    L’app del Keeper: il netto in arrivo e la prenotazione da completare

Le regole sono uguali per tutti

Il prezzo lo propone il proprietario, l’ultima parola è del Keeper. HomeKey non suggerisce prezzi.

I preventivi sono in ordine di arrivo, dal più recente: nessuno paga per stare più in alto.

Le recensioni arrivano solo da servizi pagati su HomeKey, da tutte e due le parti.

Da dove cominci?

Iscrizione gratuita. Sul prezzo concordato la commissione è del 9% per parte: il proprietario la paga in più, il Keeper la lascia sul suo incasso.